Política de Privacidade

Introdução e compromisso

A proteção da sua privacidade é uma prioridade fundamental em DuoSpin. Este documento detalha como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais de nossos usuários de acordo com os regulamentos em vigor na Espanha e na União Europeia.

Categorias de dados que coletamos

Para fornecer nossos serviços de forma eficaz, tratamos os seguintes tipos de informação:

Dados de identidade: Nome, apelidos e data de nascimento.

Dados de contato: Endereço de e-mail e número de telefone.

Dados técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo e registos de atividade.

Comunicações: Informações fornecidas durante interações com nossa equipe de suporte.

Bases legais para o tratamento

O tratamento dos seus dados baseia-se nas seguintes bases jurídicas:

O cumprimento de um contrato ou relação de serviço consigo.

Interesses legítimos da plataforma para garantir a segurança e a melhoria do serviço.

O cumprimento de obrigações legais aplicáveis.

O consentimento explícito dado pelo utilizador para finalidades específicas.

Uso das informações

Utilizamos os seus dados pessoais exclusivamente para:

Gerir e manter a sua conta de utilizador.

Garantir a segurança da plataforma e prevenir atividades fraudulentas.

Fornecer assistência técnica e resolver incidentes.

Analisar padrões de uso para otimizar a interface do utilizador.

Cumprir os requisitos de verificação de identidade.

Retenção de dados

Mantemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidas, incluindo o cumprimento de obrigações legais, contabilísticas ou de auditoria. Após este período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, você deve estar ciente de que nenhum método de transmissão pela Internet é 100% infalível.

Direitos dos usuários

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos sob o GDPR:

Acesso: Consultar quais dados pessoais temos sobre você.

Retificação: Solicitar a correção de dados imprecisos.

Exclusão: Solicitar a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias.

Oposição: Objeção ao tratamento dos seus dados por motivos legítimos.

Portabilidade: Receber seus dados em um formato estruturado e de uso comum.

Contato para assuntos de privacidade

Se desejar exercer algum dos seus direitos ou tiver dúvidas sobre como tratamos as suas informações, pode entrar em contato com nossa equipe de proteção de dados através de:

_SEG1__E-mail: duospin_support@gmail.com