La protección de su privacidad es una prioridad fundamental en DuoSpin. Este documento detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios de acuerdo con las normativas vigentes en España y la Unión Europea.
Para proporcionar nuestros servicios de manera efectiva, tratamos los siguientes tipos de información:
Datos de identidad: Nombre, apellidos y fecha de nacimiento.
Datos de contacto: Dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y registros de actividad.
Comunicaciones: Información proporcionada durante interacciones con nuestro equipo de soporte.
El tratamiento de sus datos se sustenta en las siguientes bases jurídicas:
El cumplimiento de un contrato o relación de servicio con usted.
Intereses legítimos de la plataforma para garantizar la seguridad y mejora del servicio.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
El consentimiento explícito otorgado por el usuario para finalidades específicas.
Utilizamos sus datos personales exclusivamente para:
Gestionar y mantener su cuenta de usuario.
Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir actividades fraudulentas.
Proporcionar asistencia técnica y resolver incidencias.
Analizar patrones de uso para optimizar la interfaz de usuario.
Cumplir con los requerimientos de verificación de identidad.
Mantenemos su información personal únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de auditoría. Una vez finalizado este periodo, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.
Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. No obstante, debe tener en cuenta que ningún método de transmisión por internet es 100% infalible.
Como titular de los datos, usted dispone de los siguientes derechos bajo el RGPD:
Acceso: Consultar qué datos personales tenemos sobre usted.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
Supresión: Pedir la eliminación de sus datos en ciertas circunstancias.
Oposición: Objetar al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Si desea ejercer alguno de sus derechos o tiene dudas sobre cómo tratamos su información, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de protección de datos a través de:
_SEG1__Email: duospin_support@gmail.com